هیچ محصولی در سبد خرید نیست.
استعلام وضعیت گارانتی سرفیس |در دو قدم با چند کلیک ساده
استعلام وضعیت گارانتی سرفیس |در دو قدم با چند کلیک ساده
شاید برای شما هم این سوال پیش آمده باشد که چه مدت زمانی از گارانتی سرفیس تان باقی مانده است. این کار به راحتی در دو قدم انجام می شود. مایکروسافت برای تمام محصولات شامل لپ تاپ و لوازم جانبی تحت برند سرفیس گارانتی محدود سخت افزاری یک ساله و پشتیبانی فنی ۹۰ روزه در نظر گرفته است. در ادامه به نقل از مایکروسافت معنی گارانتی محدود را توضیح می دهیم:
گارانتی استاندارد
گارانتی استاندارد تنها نقص های سخت افزاری را تحت پوشش قرار می دهد و آسیب های اتفاقی جزو خدمات آن نیست. پشتیبانی فنی نیز به کاربران کمک و مشاوره برای نرم افزارهای از پیش نصب شده را در ۹۰ روز ابتدایی پس از خرید اعطا می کند.اگر شما به خدمات بیشتر، مثل تحت پوشش قرار گرفتن آسیب های اتفاقی، نیاز دارید لازم است حداکثر تا ۴۵ روز پس از خرید محصول، گارانتی کامل مایکروسافت را خریداری کنید. خدمات گارانتی کامل مایکروسافت (مثل آسیب های اتفاقی) به عنوان الحاقیه به گارانتی استاندارد اضافه می شود. همچنین مدت زمان پشتیبانی فنی نرم افزاری هم تا پایان گارانتی کامل تمدید می شود. برای اطلاعات بیشتر می توانید گارانتی سرفیس را مطالعه کنید.”
حالا اگر شما از مدت زمان باقی مانده گارانتی سرفیس خود مطمئن نیستید، باید بگوییم که راه های زیادی برای اطلاع از آن وجود دارد. در بین آنها ما سریع ترین و ساده ترین راه که نصب اپلیکیشن Surface است را به شما آموزش می دهیم.
نصب اپلیکیشن Surface
اوایل سال ۲۰۱۹ مایکروسافت اپلیکیشن Surface را آپدیت کرد و امکان بررسی و مشاهده وضعیت گارانتی را به آن اضافه کرد. با این توضیح که در این روش دیگر نیازی به لاگین کردن در حساب کاربری مایکروسافت و ثبت شماره سریال دستگاه نیست.
درادامه از طریق دیگری نحوه استعلام وضعیت گارانتی سرفیس را بررسی می کنیم.
قدم اول: نحوه دانلود اپلیکیشن Surface از فروشگاه مایکروسافت سرفیس
مایکروسافت این اپلیکیشن را به صورت پیش فرض در لپ تاپ های سرفیس نصب کرده است. در صورتی که موفق به یافتن آن نمی شوید می توانید از فروشگاه مایکروسافت دانلود کنید:
۱. ابتدا Microsoft Surface را باز کنید.
۲. روی دکمه Search کلیک کنید و در فضای مشخص شده در تصویر Surface را تایپ کنید و دکمه اینتر را بزنید.
۳. سپس در بخش Apps دنبال اپلیکیشنی با نام Surface بگردید و آن را باز کنید.
۴. دکمه Get را بزنید و منتظر دانلود و نصب شدن اپلیکیشن بمانید.
شما می توانید اپلیکیشن Surface را از این لینک هم دریافت کنید.
قدم دوم: نحوه چک کردن وضعیت گارانتی سرفیس با اپلیکیشن Surface
چک کردن وضعیت گارانتی سرفیس با اپلیکیشن Surface بسیار ساده است. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
۱. اپلیکیشن Surface را باز کنید.
۲. روی دکمه سه خط موازی گوشه تصویر کلیک کنید و سپس Your Surface را بزنید.
۳. در سمت راست تصویر شما می توانید مدت زمان گارانتی و همچنین تاریخ انقضای سرفیس خود را ببینید.
سخن پایانی
به همین سادگی شما می توانید از وضعیت گارانتی سرفیس خود مطلع شوید. اگر محصول شما همچنان تحت پوشش گارانتی قرار دارد می توانید از طریق این صفحه و یا مراجعه به یکی از فروشگاه های رسمی مایکروسافت درخواست خدمات خود را ثبت کنید.
پیشنهاد آرتل برای تعمیرات سرفیس
علی ابراهیم پور