حساب کاربری

لطفا از حروف a-z,A-Z,0-9 استفاده نمایید - حداقل 5 کاراکتر

حداقل 8 کاراکتر

نحوه استعلام وضعیت گارانتی سرفیس در دو قدم

استعلام وضعیت گارانتی سرفیس

شاید برای شما هم این سوال پیش آمده باشد که چه مدت زمانی از گارانتی سرفیس تان باقی مانده است. این کار به راحتی در دو قدم انجام می شود. مایکروسافت برای تمام محصولات شامل لپ تاپ و لوازم جانبی تحت برند سرفیس گارانتی محدود سخت افزاری یک ساله و پشتیبانی فنی ۹۰ روزه در نظر گرفته است. در ادامه به نقل از مایکروسافت معنی گارانتی محدود را توضیح می دهیم:

 

گارانتی استاندارد تنها نقص های سخت افزاری را تحت پوشش قرار می دهد و آسیب های اتفاقی جزو خدمات آن نیست. پشتیبانی فنی نیز به کاربران کمک و مشاوره برای نرم افزارهای از پیش نصب شده را در ۹۰ روز ابتدایی پس از خرید اعطا می کند.

 

اگر شما به خدمات بیشتر، مثل تحت پوشش قرار گرفتن آسیب های اتفاقی، نیاز دارید لازم است حداکثر تا ۴۵ روز پس از خرید محصول، گارانتی کامل مایکروسافت را خریداری کنید. خدمات گارانتی کامل مایکروسافت (مثل آسیب های اتفاقی) به عنوان الحاقیه به گارانتی استاندارد اضافه می شود. همچنین مدت زمان پشتیبانی فنی نرم افزاری هم تا پایان گارانتی کامل تمدید می شود. برای اطلاعات بیشتر می توانید این صفحه را مطالعه کنید.”

 

حالا اگر شما از مدت زمان باقی مانده گارانتی سرفیس خود مطمئن نیستید، باید بگوییم که راه های زیادی برای اطلاع از آن وجود دارد. در بین آنها ما سریع ترین و ساده ترین راه که نصب اپلیکیشن Surface است را به شما آموزش می دهیم.

 

اوایل سال ۲۰۱۹ مایکروسافت اپلیکیشن Surface را آپدیت کرد و امکان بررسی و مشاهده وضعیت گارانتی را به آن اضافه کرد. با این توضیح که در این روش دیگر نیازی به لاگین کردن در حساب کاربری مایکروسافت و ثبت شماره سریال دستگاه نیست.

بیشتر بخوانید:   مایکروسافت ارزشمندترین کمپانی عمومی سال ۲۰۱۸ شد

 

در ادامه با ما همراه باشید.

 

قدم اول: نحوه دانلود اپلیکیشن Surface از فروشگاه مایکروسافت

 

مایکروسافت این اپلیکیشن را به صورت پیش فرض در لپ تاپ های سرفیس نصب کرده است. در صورتی که موفق به یافتن آن نمی شوید می توانید از فروشگاه مایکروسافت دانلود کنید:

 

۱. ابتدا Microsoft Surface را باز کنید.

۲. روی دکمه Search کلیک کنید و در فضای مشخص شده در تصویر Surface را تایپ کنید و دکمه اینتر را بزنید.

۳. سپس در بخش Apps دنبال اپلیکیشنی با نام Surface بگردید و آن را باز کنید.

 

استعلام وضعیت گارانتی سرفیس

 

۴. دکمه Get را بزنید و منتظر دانلود و نصب شدن اپلیکیشن بمانید.

 

استعلام وضعیت گارانتی سرفیس

 

شما می توانید اپلیکیشن Surface را از این لینک هم دریافت کنید.

 

قدم دوم: نحوه چک کردن وضعیت گارانتی سرفیس با اپلیکیشن Surface

 

چک کردن وضعیت گارانتی سرفیس با اپلیکیشن Surface بسیار ساده است. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

 

۱. اپلیکیشن Surface را باز کنید.

۲. روی دکمه سه خط موازی گوشه تصویر کلیک کنید و سپس Your Surface را بزنید.

 

استعلام وضعیت گارانتی سرفیس

 

۳. در سمت راست تصویر شما می توانید مدت زمان گارانتی و همچنین تاریخ انقضای سرفیس خود را ببینید.

 

استعلام وضعیت گارانتی سرفیس

 

سخن پایانی

 

به همین سادگی شما می توانید از وضعیت گارانتی سرفیس خود مطلع شوید. اگر محصول شما همچنان تحت پوشش گارانتی قرار دارد می توانید از طریق این صفحه و یا مراجعه به یکی از فروشگاه های رسمی مایکروسافت درخواست خدمات خود را ثبت کنید.

بیشتر بخوانید:   آموزش نصب ویندوز روی سرفیس
علی ابراهیم پور
ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

ارتباط با ما
تهران، میرداماد، مجتمع پایتخت، برج A، طبقه نهم، واحد 902
88875680 – 88875679
info@Rtel-co.com
X