راهنمای خرید سرفیس پرو استوک: 7 نکته مهم برای بررسی سرفیس کارکرده یا استوک قبل از خرید

مقدمه

سرفیس‌های مایکروسافت از محبوب‌ترین لپ‌تاپ‌ها و تبلت‌های حرفه‌ای دنیا هستند.
اما با توجه به قیمت بالای مدل‌های نو، بسیاری از کاربران به خرید سرفیس استوک (Surface کارکرده) روی می‌آورند. از آنجایی که بازار دستگاه استوک با توجه به بازار کشور های همسایه و قدرت خرید پایین  مدتی است در ایران رواج یافته است. خرید دستگاه استوک به شرط چک کردن و اطمینان از سلامت فنی وظاهری  می‌تواند گزینه‌ای اقتصادی و هوشمندانه باشد.

در این مقاله، با کمک تجربه کارشناسان گارانتی و تعمیرات آرتل، تمام نکاتی را که باید پیش از خرید سرفیس کارکرده بررسی کنید، مرحله‌به‌مرحله مرور می‌کنیم.

۱. بررسی سلامت باتری سرفیس استوک

یکی از اولین بخش‌هایی که باید بررسی شود، باتری است؛ زیرا در صورتی که باتری عمر خود را کرده باشد نیازمند تعویض باتری سرفیس خواهید شد.

نحوه بررسی سلامت باتری

در ویندوز، از منوی سرچ cmd را جستجو کنید و سپس کد مقابل را وارد نمایید:

سپس  فایل HTML گزارش در آدرسی که نوشته شده قرار می گیرد و با باز کردن آن می توانید گزارش کامل باتری دستگاه خود را داشت باشید.
در این گزارش، دو عدد مهم وجود دارد:

• Design Capacity (ظرفیت اولیه باتری)

• Full Charge Capacity (ظرفیت فعلی)

اگر ظرفیت فعلی کمتر از ۷۵٪ ظرفیت طراحی‌شده باشد، باتری ضعیف شده و احتمالاً نیاز به تعویض دارد.
همچنین می توانید با مراجعه به مقاله زیر تعداد دفعات شارژ شده دستگاه سرفیس خود را نیز بدست آورید:

‖ سایکل باتری سرفیس چیست + آموزش دیدن

همچنین دقت کنید باتری در حالت اتصال به شارژ، به‌صورت پایدار شارژ شود و درصد شارژ نوسان نداشته باشد. نوسان یا قطع‌وصل شدن معمولاً نشانه خرابی مدار تغذیه یا آداپتور سرفیس است.

🔹 نکته کارشناسی آرتل: در سرفیس‌های استوک، باتری‌هایی که بیش از ۴۰۰ چرخه شارژ داشته باشند، معمولاً عمر مفید خود را سپری کرده‌اند و نیازمند تعویض می باشند.

۲. بررسی سلامت هارد و عملکرد سیستم

هارد دستگاه (به‌ویژه SSD) یکی از بخش‌های حیاتی است که سرعت و پایداری سیستم را تعیین می‌کند.
در بسیاری از سرفیس‌های استوک، افت سرعت یا خرابی هارد به‌دلیل استفاده زیاد یا شوک حرارتی دیده می‌شود.

روش تست ساده هارد

• در قسمت جست‌وجوی ویندوز عبارت CMD را تایپ کنید.

• سپس دستور زیر را برای هر درایو به صورت جداگانه  وارد کنید:

  chkdsk C:


• در صورت وجود خطا یا Bad Sector، سیستم پیام هشدار نشان می‌دهد.

برای بررسی حرفه‌ای‌تر می‌توانید از نرم‌افزارهایی مثل HD Sential استفاده کنید تا وضعیت سلامت (Health) و دمای SSD را ببینید.

🔹 نکته آرتل: هاردهایی که Health زیر ۹۰٪ دارند یا دمای آن‌ها بیش از ۵۵ درجه است، احتمالاً در آینده نزدیک نیاز به تعویض خواهند داشت و کارایی مورد نظر را نخواهند داشت.

۳. بررسی کیفیت دوربین‌ها

تمام مدل‌های سرفیس دارای دوربین جلو و پشت هستند، که در نسخه‌های استوک گاهی به‌دلیل ضربه یا خرابی مدار تصویر از کار می‌افتند.

نحوه بررسی

برنامه Camera را در ویندوز باز کنید و هر دو دوربین را تست کنید.
به موارد زیر توجه کنید:

• تصویر باید واضح، بدون نویز یا تیرگی باشد.

• در نور زیاد، تصویر نباید بیش از حد سفید یا تاریک شود.

• هنگام جابه‌جایی سریع دستگاه، تصویر نباید با تأخیر زیاد نمایش داده شود.

اگر یکی از دوربین‌ها تصویر نمی‌دهد، احتمال خرابی فلت یا چیپ تصویر وجود دارد.

🔹 توصیه آرتل: در هنگام خرید، اگر فروشنده به بهانه “مشکل نرم‌افزاری  اپ دوربین” از تست دوربین خودداری کرد، احتمالاً ایراد سخت‌افزاری در مدار تصویر وجود دارد.

۴. بررسی دکمه‌های فیزیکی و صدای بلندگو

در مدل‌های Surface Pro و Surface Laptop، دکمه‌های فیزیکی شامل Power، Volume Up، Volume Down هستند.
قبل از خرید:

• تمام دکمه‌ها را فشار دهید و مطمئن شوید نرم و بدون گیر عمل می‌کنند.

• دکمه Power باید بلافاصله دستگاه را روشن یا Sleep کند.

• در حین پخش موسیقی، میزان صدا را با دکمه‌ها تغییر دهید تا عملکرد دقیقشان را بسنجید.

همچنین بلندگوها را بررسی کنید:

• صدای خروجی نباید خش‌دار یا قطع‌وصل باشد.

• اگر دستگاه دارای دو اسپیکر است، هر دو باید صدا پخش کنند.

🔹 در مرکز آرتل، هنگام تست دستگاه‌های استوک، یکی از موارد کلیدی، تست فیزیکی دکمه‌ها و کیفیت اسپیکرها است ، زیرا در طول زمان و نگهداری نادرست این قطعات مکانیکی دچار اصطحلاک می شوند.

۵. بررسی سلامت شارژر و پورت‌ها

پورت شارژ یکی از آسیب‌پذیرترین بخش‌های سرفیس است. در مدل‌های استوک، گاهی شارژر اصلی با نسخه غیراصلی جایگزین شده یا پورت شارژ دچار لق‌شدگی است.

روش بررسی

• کانکتور شارژ را وصل کنید؛ باید به‌راحتی و بدون فشار زیاد متصل شود.

• چراغ سفید روی کانکتور روشن شود و در ویندوز عبارت “Plugged in, charging” دیده شود.

• در هنگام جابه‌جایی دستگاه، اتصال شارژ قطع نشود؛ اگر قطع می‌شود، پورت یا کانکتور نیاز به تعمیر پورت شارژ سرفیس دارد.

همچنین، پورت‌های USB، Type-C و کارت‌خوان را با اتصال فلش یا موس تست کنید تا از سلامت کامل آن‌ها مطمئن شوید.
در صورت وجود هر گونه مشکل می توانید با مراجعه به مقاله زیر ، ایراد شارژر خود را به صورت تخصصی تر شناسایی نمایید:

‖ خرابی شارژر سرفیس + راهنمای جامع رفع مشکل

🔹 کارشناسان آرتل توصیه می‌کنند هنگام خرید، شارژر اصلی مایکروسافت را از فروشنده مطالبه کنید؛ شارژرهای متفرقه ممکن است باعث آسیب به مدار برق شوند.

۶. بررسی کیبورد و اتصال Type Cover

در مدل‌های Surface Pro، اتصال کیبورد از طریق پین‌های مغناطیسی در پایین تبلت انجام می‌شود.
در سرفیس‌های استوک، گاهی این پین‌ها کثیف یا خمیده هستند.

تست اتصال

• کیبورد را متصل کنید؛ باید بلافاصله توسط ویندوز شناسایی شود.

• نور پس‌زمینه کلیدها، ترک‌پد و کلید Space را تست کنید.

• در صورت عدم شناسایی، محل اتصال را تمیز و دوباره امتحان کنید.

اگر باز هم کار نکرد، احتمال خرابی در مدار اتصال وجود دارد که در مرکز تعمیرات آرتل قابل‌رفع است.

کیبورد سرفیس پرو استوک

🔹 نکته: اگر Type Cover لرزش دارد یا به‌صورت ناپایدار متصل می‌شود، بررسی فیزیکی پین‌ها ضروری است.

۷. بررسی تاچ و نمایشگر (LCD) و نبود پیکسل سوخته

نمایشگر لمسی از گران‌ترین قطعات سرفیس است، بنابراین بررسی دقیق آن پیش از خرید ضروری است.

نحوه بررسی تاچ و پیکسل‌ها

• در تنظیمات ویندوز وارد بخش Calibrate the screen for pen or touch شوید و تاچ را در تمام نقاط تست کنید.

• برای بررسی پیکسل سوخته، می‌توانید یک تصویر سفید و سپس سیاه تمام‌صفحه باز کنید.
  اگر نقاط روشن یا تیره غیرطبیعی دیدید، احتمال وجود پیکسل سوخته یا گیرکرده (stuck pixel) وجود دارد.

• اگر تاچ در بخشی از صفحه عمل نمی‌کند، ممکن است فلت تاچ یا خود پنل LCD آسیب دیده باشد.

🔹 کارشناسان آرتل در تست‌های فنی خود، با نرم‌افزار تخصصی pixel-check تمام نقاط نمایشگر را بررسی می‌کنند تا از سلامت کامل تاچ و LCD اطمینان حاصل شود. همچنین برای بررسی دقیق تر می نوانید به این مقاله مراجعه نمایید:
‖ پیکسل سوخته چیست + روش تشخیص

جمع‌بندی و توصیه نهایی آرتل

خرید سرفیس استوک می‌تواند انتخابی اقتصادی و هوشمندانه باشد، به شرطی که دستگاه از نظر فنی به‌طور کامل بررسی شود.
سلامت باتری، هارد، دوربین، دکمه‌ها، پورت شارژ، کیبورد و تاچ ال‌سی‌دی مواردی هستند که نباید از آن‌ها غافل شد.

اگر تخصص یا ابزار لازم برای بررسی دقیق دستگاه را ندارید، بهتر است از یک مرکز معتبر بخواهید تست فنی کامل انجام دهد.
مرکز گارانتی و تعمیرات آرتل با سال‌ها تجربه در تعمیر و تست تخصصی محصولات مایکروسافت، امکان ارزیابی فنی سرفیس استوک را پیش از خرید برای شما فراهم می‌کند.

برای دریافت مشاوره تخصصی یا ثبت درخواست تست سلامت دستگاه به صورت کاملا رایگان ، می توانید  از طریق ثبت درخواست تعمیرات فوری یا تماس با کارشناسان ما اقدام کنید.